当事務所では、お支払い方法として銀行振込やクレジットカードのほか、「エスクロー決済」を利用することができます。
「エスクロー決済」とは、依頼者（お客様）がお金を一旦、信頼できる第三者サービスに預けておき、納品が完了した後に制作者（当事務所）へ支払われる仕組みのことです。
この記事では、エスクロー決済のメリット・デメリットや、エスクロー決済がどんな方に向いているかをご紹介します。
エスクロー決済が向いているケース
ホームページ制作などのように、制作に数週間かかるサービスでは
「先にお金を支払ったのに、もし納品されなかったらどうしよう？」
という不安を持たれる方もいらっしゃるかもしれません。
エスクロー決済を利用することで、
- お客様が安心して前払いできる
- 制作者も安心して制作できる
という、双方にとって安全な取引が可能になります。
はじめての相手と取引するときや、料金を直接前払いすることに不安がある方は、エスクロー決済によるお支払いをおすすめします。
エスクロー決済のメリット
- お客様の安心
「お金を払ったのに納品されない」といったトラブルを防ぐことができます
- 制作者の安心
制作に着手する前に、代金が確保されていることが分かります
- 第三者が管理
仲介サイトが代金を一時的に預かるため、公平性が保たれます
エスクロー決済のデメリット
- 手数料がかかる
通常、5%前後のサービス利用料が発生します。
当事務所でエスクロー決済を利用する場合、手数料はこちらで負担しますのでお客様の負担はありません。- 直接の銀行振込より手間が増える
初回のアカウント登録や、入金の操作が必要になります。
最初は少し手間に感じるかもしれませんが、シンプルなシステムですのでやり方が分かれば簡単です。
当事務所への依頼にエスクロー決済を使う方法
当事務所では、エスクロー決済に「つなぐ」というサイトを使用しています。
「つなぐ」を通じてエスクロー決済を行う手順は以下の通りです。
「つなぐ」のサイトからアカウントを作成してください。会員登録は無料です。
制作内容のヒアリング後、お見積りを作成します。
「つなぐ」のメッセージ機能にてお支払い用のリンクをお送りしますので、「購入画面に進む」ボタンをクリックし、表示に従って決済を行ってください。
ご依頼いただいたホームページ等の制作を行います。
お客様にご確認いただき、問題がなければ納品となります。
納品後に「取引終了申請」というメッセージをお送りしますので、「評価して終了」ボタンを押してください。評価する・しないは任意です。
もしくは、3日後の23:59を過ぎると自動で承認となり取引終了となりますので、そのままにしておいても構いません。
「つなぐ」で使える決済手段
「つなぐ」で使えるお支払い方法は以下の通りです。
- クレジットカード決済
- コンビニ決済
- 銀行振込
※支払い方法の確定後に、支払い方法を変更することはできませんのでご注意下さい。
※クレジットカードは即時決済が完了します。コンビニ決済・銀行振込は5日以内にお振込みください。
※領収書の発行も「つなぐ」上から可能です。
まとめ
直接前払いでのお支払いに不安がある方には、エスクロー決済の利用をおすすめしています。
ご利用にあたってはお客様の負担はありません。（手数料は当事務所負担です）
安心してご依頼いただけるよう、お客様のご希望に合わせて柔軟に対応いたしますので、ぜひご利用ください。
